POLITICHE DI RESO
Politiche di reso
Se non sei soddisfatto dell'acquisto, la taglia non va bene o per altre motivazioni, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Dovrai solo inviare la richiesta di autorizzazione al reso all’indirizzo shop@borntobeoriginal.com indicando nell’oggetto della comunicazione il numero di ordine originale, oppure richiedere il reso attraverso questa pagina.
LAB28 autorizzerà il reso inviandoti conferma via e-mail entro 48 ore contenente il numero di autorizzazione al reso e le istruzioni da seguire per spedire la merce
Dopo la ricezione della e-mail di conferma del reso, dovrai spedire a LAB28 gli articoli entro 14 giorni dalla data in cui hai richiesto il reso. Le spese di spedizione del reso saranno a tuo carico e ti saranno dedotte al momento del rimborso.
Ricordati che il reso può essere accettato se gli articoli presentano le seguenti condizioni:
- il cartellino con il prezzo e il codice a barre presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere né tagliato né rotto;
- ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali non danneggiati ricevuti insieme all’ordine;
- gli articoli non devono essere stati lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso;
- i resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui è stata spedita la merce originalmente;
- i resi autorizzati devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.
Dopo aver verificato i prodotti resi, procederemo al rimborso entro 14 giorni.